廣東智慧團(tuán)建平臺(tái)(附常見(jiàn)問(wèn)題解答)

　　智慧團(tuán)建為了方便大家，在網(wǎng)上設(shè)置了登錄入口方便各位進(jìn)行登錄，這里為各位分享智慧團(tuán)建登錄網(wǎng)址，還不知道如何登錄的用戶(hù)可以來(lái)看一下。

智慧團(tuán)建登錄入口

廣東省智慧團(tuán)建登錄入口地址：https://zhtj.youth.cn/zhtj/

廣東智慧團(tuán)建系統(tǒng)使用環(huán)境

　　1.電腦操作系統(tǒng)要求：Windows 7、Windows 8、Windows 10或MacOS。使用Windows XP系統(tǒng)可能會(huì)無(wú)法登錄。

　　2.電腦瀏覽器要求：IE10及以上版本的IE瀏覽器或Edge、Chrome、Firefox、Safari等瀏覽器，若使用360、QQ瀏覽器必須選擇極速模式。

　　3.目前“智慧團(tuán)建”系統(tǒng)暫不支持手機(jī)端。

廣東智慧團(tuán)建系統(tǒng)智慧團(tuán)建常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、學(xué)校團(tuán)組織已經(jīng)錄入系統(tǒng)，但是學(xué)校機(jī)構(gòu)編號(hào)未填，該如何錄入?

　　組織首頁(yè) – 點(diǎn)擊飄窗(學(xué)校團(tuán)組織關(guān)系梳理及錄入專(zhuān)區(qū)) - 點(diǎn)擊“完善學(xué)校機(jī)構(gòu)編號(hào)”按鈕 – 輸入“學(xué)校機(jī)構(gòu)編號(hào)” – 點(diǎn)擊“確定”

　　解釋說(shuō)明：由于學(xué)校不可能是團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，所以團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)點(diǎn)擊飄窗后沒(méi)有“完善學(xué)校機(jī)構(gòu)編號(hào)”功能。

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二、關(guān)于“組織遷移”功能的操作說(shuō)明。

　　目前系統(tǒng)內(nèi)已開(kāi)放省內(nèi)組織整體遷移，省級(jí)團(tuán)委以下層級(jí)的組織可申請(qǐng)省內(nèi)組織遷移，跨省組織遷移請(qǐng)省級(jí)團(tuán)委管理員線(xiàn)下聯(lián)系團(tuán)中央后臺(tái)處理。

　　路徑：管理中心-組織管理-申請(qǐng)組織遷移

　　操作步驟：選擇需遷入的組織名稱(chēng)(即遷移后新的直屬上級(jí))-提交

　　審批流程：發(fā)起遷移組織的原直屬上級(jí)管理員審批 – 選擇遷入組織的管理員審批。

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三、刪除組織后，原管理員需要再次注冊(cè)嗎?再次成為管理員該如何操作?

　　原管理員賬號(hào)已注冊(cè)到系統(tǒng)，不需要再注冊(cè)賬號(hào)。請(qǐng)按以下步驟操作：

　　原管理員登錄系統(tǒng)—選擇管理員注冊(cè)—填寫(xiě)信息(使用上級(jí)新分配的注冊(cè)碼)

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四、團(tuán)員為什么無(wú)法錄入系統(tǒng)?

　　目前，系統(tǒng)對(duì)團(tuán)員錄入嚴(yán)格執(zhí)行入團(tuán)年齡及發(fā)展團(tuán)員編號(hào)相關(guān)規(guī)定，由此產(chǎn)生的無(wú)法錄入情況如下：

　　1. 入團(tuán)年齡不符合規(guī)定無(wú)法錄入。系統(tǒng)對(duì)2017年1月1日及以后入團(tuán)團(tuán)員的入團(tuán)年齡限制為13周歲(按照新疆團(tuán)區(qū)委要求，新疆地區(qū)全部限制在13周歲)，即2017年以后發(fā)展入團(tuán)的，不滿(mǎn)13周歲入團(tuán)的團(tuán)員無(wú)法錄入;系統(tǒng)對(duì)2017年1月1日以前入團(tuán)團(tuán)員的入團(tuán)年齡限制為12周歲，即2017年以前發(fā)展入團(tuán)的，不滿(mǎn)12周歲入團(tuán)的團(tuán)員無(wú)法錄入。

　　因入團(tuán)年齡問(wèn)題無(wú)法錄入系統(tǒng)的，由發(fā)展其成為團(tuán)員的團(tuán)組織或縣區(qū)級(jí)團(tuán)委開(kāi)具相關(guān)說(shuō)明，交由各省級(jí)團(tuán)委匯總后報(bào)團(tuán)中央，由團(tuán)中央統(tǒng)一錄入系統(tǒng)。(各省級(jí)團(tuán)委需統(tǒng)計(jì)：總數(shù)，團(tuán)員姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、當(dāng)前所在團(tuán)組織名稱(chēng)。)

　　2. 發(fā)展團(tuán)員編號(hào)不符合規(guī)定無(wú)法錄入。2017年1月1日以后入團(tuán)的團(tuán)員須準(zhǔn)確填入發(fā)展團(tuán)員編號(hào)，無(wú)編號(hào)或編號(hào)不準(zhǔn)確的將無(wú)法錄入系統(tǒng)。(新疆從2016年起進(jìn)行限制)。

　　針對(duì)已錄入到系統(tǒng)中發(fā)展編號(hào)不規(guī)范的團(tuán)員、團(tuán)干部，系統(tǒng)已增設(shè)提示彈出框，須根據(jù)提示盡快修改規(guī)范。幾種不規(guī)范情況如下。

　　情況一：發(fā)展團(tuán)員編號(hào)被占用(即填入編號(hào)已被其他人提前使用，并已錄入系統(tǒng))，可根據(jù)提示，請(qǐng)求上級(jí)組織協(xié)助，聯(lián)系找到對(duì)方，協(xié)商解決

　　情況二：前四位年份與入團(tuán)時(shí)間不一致

　　情況三：位數(shù)不對(duì)/號(hào)段不對(duì)

　　情況四：填寫(xiě)有誤(格式不對(duì))

　　3. 其他無(wú)法錄入的情況

　　當(dāng)系統(tǒng)提示：“您上傳的excel表格錯(cuò)誤，‘導(dǎo)入本級(jí)團(tuán)干部’和‘導(dǎo)入下級(jí)團(tuán)支部團(tuán)員團(tuán)干部’中所下載的模板不可混用，請(qǐng)重新上傳正確的表格”(導(dǎo)入表格錯(cuò)誤)。

　　需要請(qǐng)管理員核對(duì)導(dǎo)入表格以及表格中信息是否正確，必填項(xiàng)是否完整，錄入信息格式是否正確。

五、關(guān)于完善組織信息時(shí)填入書(shū)記信息的問(wèn)題說(shuō)明

　　(1)管理員首次登錄完善組織信息時(shí)，填寫(xiě)的書(shū)記信息， 可以是未注冊(cè)到系統(tǒng)的新賬號(hào)，當(dāng)提交完成后，系統(tǒng)默認(rèn)該書(shū)記的賬號(hào)也隨即生成，無(wú)需再次注冊(cè)。該書(shū)記可使用賬號(hào)密碼直接登錄系統(tǒng)，賬號(hào)為身份證號(hào)，初始密碼為身份證號(hào)碼后8位。

　　(2)由于同一個(gè)人可以在多組織任職，所以管理員在完善組織信息時(shí)，填入的書(shū)記可以和其他組織填入的書(shū)記是同一人，填入的書(shū)記信息僅代表他本人的任職情況，可以重復(fù)。

　　填入的書(shū)記也可以是已經(jīng)注冊(cè)到系統(tǒng)的其他團(tuán)組織的成員，不影響該書(shū)記在其他團(tuán)組織的信息呈現(xiàn)。

六、下級(jí)組織注冊(cè)時(shí)將注冊(cè)碼弄混但已注冊(cè)成功，顯示的是其他團(tuán)組織信息，該如何操作?

　　需要各自系統(tǒng)中的上級(jí)組織解除這兩個(gè)管理員，再重新用正確的管理碼注冊(cè)。管理員注冊(cè)碼有效期為20天。

七、團(tuán)組織信息可以由誰(shuí)來(lái)修改?

　　團(tuán)組織信息修改有兩種途徑：

　　第一種：由本組織管理員修改，修改后需要上級(jí)組織管理員審批，審批通過(guò)才可生效;

　　第二種：由直屬上級(jí)組織管理員修改，修改后直接生效。

八、關(guān)于注冊(cè)界面，搜索組織時(shí)沒(méi)有顯示搜索結(jié)果的問(wèn)題說(shuō)明。

　　建議各級(jí)在注冊(cè)搜索組織時(shí)，盡量先選定省級(jí)組織后再使用搜索功能，搜索時(shí)請(qǐng)使用組織全稱(chēng)。

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九、如何注冊(cè)到智慧團(tuán)建系統(tǒng)?

　　系統(tǒng)以身份證號(hào)碼為用戶(hù)名，使用以下五種方式可以加入到智慧團(tuán)建系統(tǒng)，這五種加入系統(tǒng)的特點(diǎn)是：即注冊(cè)賬號(hào)也歸屬團(tuán)組織關(guān)系，注冊(cè)方式如下：

　　1、管理員注冊(cè)：上級(jí)組織指定的組織管理員使用;

　　2、組織管理員添加：管理員通過(guò)導(dǎo)入、錄入的方式添加團(tuán)員團(tuán)干部數(shù)據(jù)，為團(tuán)員團(tuán)干部創(chuàng)建賬號(hào)，此類(lèi)用戶(hù)不需要注冊(cè)可直接登錄;

　　3、團(tuán)員團(tuán)干部注冊(cè)：組織管理員未將其添加到系統(tǒng)中的團(tuán)員團(tuán)干部適用;

　　4、我要入團(tuán)：要求入團(tuán)的青少年適用;

　　5、流動(dòng)團(tuán)員報(bào)到：離開(kāi)團(tuán)籍所在地且未在系統(tǒng)內(nèi)注冊(cè)的團(tuán)員適用。

　　注意：使用以上五種方法注冊(cè)到智慧團(tuán)建系統(tǒng)后，不能重復(fù)注冊(cè)。

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十、導(dǎo)入團(tuán)員團(tuán)干部后提示“組織不存在”的錯(cuò)誤，該如何解決?

　　這個(gè)問(wèn)題在導(dǎo)入功能里出現(xiàn)頻率最高，導(dǎo)入團(tuán)員團(tuán)干部后提示這個(gè)錯(cuò)誤的原因是：Excel表格中“所在團(tuán)支部”填寫(xiě)錯(cuò)誤，“所在團(tuán)支部”需要填寫(xiě)組織全稱(chēng)，重新再次導(dǎo)入即可。

十一、導(dǎo)入到團(tuán)支部的團(tuán)員團(tuán)干部的初始密碼是什么?

　　導(dǎo)入到系統(tǒng)的團(tuán)員團(tuán)干部不再需要注冊(cè)，可用身份證+初始密碼(身份證后八位)登錄;

十二、如何添加或者刪除管理員?

　　上級(jí)組織可以添加和刪除本組織及直屬下級(jí)組織的管理員。

　　添加和刪除管理員都是通過(guò)管理中心—業(yè)務(wù)辦理—管理員變更來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　(1)添加管理員：業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—點(diǎn)擊左側(cè)相應(yīng)組織名稱(chēng)-點(diǎn)擊“添加管理員”。

　　(2)刪除管理員：業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—點(diǎn)擊左側(cè)相應(yīng)組織名稱(chēng)—點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)”。

　　上級(jí)組織可以添加和刪除本組織及直屬下級(jí)組織的管理員。

　　添加和刪除管理員都是通過(guò)管理中心—業(yè)務(wù)辦理—管理員變更來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　(1)添加管理員：業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—點(diǎn)擊左側(cè)相應(yīng)組織名稱(chēng)-點(diǎn)擊“添加管理員”。

　　(2)刪除管理員：業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—點(diǎn)擊左側(cè)相應(yīng)組織名稱(chēng)—點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)”。

忘記密碼該如何操作？

　　讓本級(jí)或直屬上級(jí)組織管理員生成“密碼重置碼”(非團(tuán)支部成員查看團(tuán)干部管理-團(tuán)干部列表——鑰匙小圖標(biāo);團(tuán)支部成員查看團(tuán)員管理—團(tuán)員列表—鑰匙小圖標(biāo))，拿到重置密碼驗(yàn)證碼后打開(kāi)系統(tǒng)首頁(yè)選擇“忘記密碼”按照頁(yè)面提示操作即可。

　　注意：

　　1. 管理員需要將生成的信息完整的復(fù)制給團(tuán)員或團(tuán)干部，避免團(tuán)員錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致重置密碼失敗。

　　2. 重置密碼驗(yàn)證碼一人一碼，不能混用。

身份證校驗(yàn)未通過(guò)和未校驗(yàn)是什么原因？

　　特別強(qiáng)調(diào)：校驗(yàn)是否通過(guò)只與用戶(hù)的身份證號(hào)碼和姓名有關(guān)。校驗(yàn)通過(guò)的人員并不代表個(gè)人資料一定已完善，個(gè)人信息是否完善要查看個(gè)人信息的必填項(xiàng)是否完整。

　　未校驗(yàn)：系統(tǒng)錄入的成員，會(huì)將身份證信息發(fā)往公民身份中心核驗(yàn)，發(fā)之前的狀態(tài)是未校驗(yàn)。核驗(yàn)后，結(jié)果才顯示為校驗(yàn)通過(guò)或未通過(guò)。未校驗(yàn)狀態(tài)不影響使用、統(tǒng)計(jì)，只要核實(shí)姓名、身份證號(hào)無(wú)誤，無(wú)需進(jìn)行其他操作，系統(tǒng)之后會(huì)再次統(tǒng)一校驗(yàn)。

　　目前系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)校驗(yàn)未通過(guò)的有以下幾種情況。

　　1. 身份證號(hào)碼和姓名與身份證上的信息不一致;

　　2. 之前在個(gè)人信息/團(tuán)干部列表/團(tuán)員列表編輯頁(yè)面修改過(guò)身份證號(hào)碼和姓名(即在人員a的個(gè)人信息頁(yè)面，將其身份證號(hào)和姓名改為了人員b);

　　3.姓名和身份證號(hào)碼信息無(wú)誤，但未通過(guò)公安部公民身份核驗(yàn)。

　　身份證校驗(yàn)未通過(guò)的解決方案：

　　1. 身份證校驗(yàn)未通過(guò)的前2種情況，需要組織管理員把該人員姓名、身份證號(hào)碼上報(bào)由上級(jí)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)(團(tuán)縣委、團(tuán)市委或者團(tuán)省委)刪除，重新錄入即可;

　　2. 如果核實(shí)姓名、身份證號(hào)無(wú)誤，出現(xiàn)身份證校驗(yàn)未通過(guò)的情況， 是因?yàn)楣膊康男畔⑹莿?dòng)態(tài)采集的過(guò)程非實(shí)時(shí)更新。這種情況不會(huì)影響功能使用，統(tǒng)計(jì)和轉(zhuǎn)接操作，無(wú)需進(jìn)行其他操作。之后會(huì)再次統(tǒng)一校驗(yàn)。

個(gè)人信息填寫(xiě)錯(cuò)誤能修改嗎？

　　團(tuán)員團(tuán)干部的姓名、身份證信息錄入錯(cuò)誤不可修改，只能通過(guò)組織管理員將情況匯總提交至上級(jí)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)(團(tuán)省委、團(tuán)市委、團(tuán)縣委)刪除后，由組織重新錄入。

　　團(tuán)員團(tuán)干部的性別、年齡等根據(jù)身份證號(hào)自動(dòng)生成的信息不可修改。

　　團(tuán)員團(tuán)干部的民族、入團(tuán)時(shí)間等可以點(diǎn)擊進(jìn)入編輯狀態(tài)的信息可以修改。

　　個(gè)人信息修改有三種途徑：

　　第一種團(tuán)員自己修改：個(gè)人中心-團(tuán)員基本資料-查看-編輯

　　第二種組織管理員修改本組織內(nèi)成員信息：團(tuán)員/團(tuán)干部管理-團(tuán)員/團(tuán)干部列表-人員列表信息的操作欄點(diǎn)擊編輯按鈕。

　　第三種直屬上級(jí)組織管理員修改直屬下級(jí)組織成員信息(只能修改直屬下級(jí)成員信息，不能跨級(jí))： 團(tuán)員/團(tuán)干部管理-團(tuán)員/團(tuán)干部列表-選擇下級(jí)組織-人員列表信息的操作欄點(diǎn)擊編輯按鈕

錄入后團(tuán)員團(tuán)干部的初始密碼是什么？

　　導(dǎo)入到系統(tǒng)的團(tuán)員團(tuán)干部不再需要注冊(cè)，可用身份證+初始密碼(身份證后八位)登錄。

組織信息完善的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　需同時(shí)滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)：

　　1. 完整填寫(xiě)組織必填字段(在組織信息中檢查);

　　2. 組織中的書(shū)記必須完成注冊(cè)、書(shū)記必須填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼(在團(tuán)干部管理-團(tuán)干部列表-書(shū)記個(gè)人資料查看確認(rèn));

　　3. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每小時(shí)(整點(diǎn))更新一次，并非修改后立即生效。

　　重點(diǎn)：

　　1.書(shū)記的手機(jī)號(hào)碼：指的是書(shū)記個(gè)人信息中的手機(jī)號(hào)碼，并不是組織信息中的聯(lián)系方式

　　2. 目前統(tǒng)計(jì)頁(yè)面組織信息顯示“否”，幾乎都是因?yàn)?ldquo;書(shū)記”個(gè)人信息中的手機(jī)號(hào)碼沒(méi)填寫(xiě)

如何查看團(tuán)員團(tuán)干部的個(gè)人信息是否完善？

　　1. 團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)/團(tuán)委/團(tuán)工委/團(tuán)總支管理員前往 團(tuán)干部列表確認(rèn);

　　2. 團(tuán)支部管理員前往 團(tuán)員列表確認(rèn)。

　　團(tuán)干部/團(tuán)員是否已完成錄入的標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人信息中的必填項(xiàng)必須完整，與是否認(rèn)證通過(guò)無(wú)關(guān)。

團(tuán)員無(wú)法錄入系統(tǒng)的幾種情況

　　目前，系統(tǒng)對(duì)團(tuán)員錄入嚴(yán)格執(zhí)行入團(tuán)年齡及發(fā)展團(tuán)員編號(hào)相關(guān)規(guī)定，由此產(chǎn)生的無(wú)法錄入情況如下：

　　1.入團(tuán)年齡不符合規(guī)定無(wú)法錄入。

　　系統(tǒng)對(duì)2019年及之后入團(tuán)的團(tuán)員，入團(tuán)年齡最低限制為14周歲;

　　對(duì)2017、2018年入團(tuán)的團(tuán)員，入團(tuán)年齡最低限制為13周歲(按照新疆團(tuán)區(qū)委要求，新疆地區(qū)全部限制在13周歲);

　　對(duì)2017年1月1日以前入團(tuán)的團(tuán)員，入團(tuán)年齡最低限制為12周歲，即2017年以前發(fā)展入團(tuán)的，不滿(mǎn)12周歲入團(tuán)的團(tuán)員無(wú)法錄入。

　　因入團(tuán)年齡問(wèn)題無(wú)法錄入系統(tǒng)的，由發(fā)展其成為團(tuán)員的團(tuán)組織或縣區(qū)級(jí)團(tuán)委開(kāi)具相關(guān)說(shuō)明，交由各省級(jí)團(tuán)委留存?zhèn)浒浮?各省級(jí)團(tuán)委需統(tǒng)計(jì)：總數(shù)，團(tuán)員姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、當(dāng)前所在團(tuán)組織名稱(chēng))

　　2.發(fā)展團(tuán)員編號(hào)不符合規(guī)定無(wú)法錄入。

　　2017年1月1日以后入團(tuán)的團(tuán)員須準(zhǔn)確填入發(fā)展團(tuán)員編號(hào)，無(wú)編號(hào)或編號(hào)不準(zhǔn)確的將無(wú)法錄入系統(tǒng)。(新疆從2016年起進(jìn)行限制)。

　　針對(duì)已錄入到系統(tǒng)中發(fā)展編號(hào)不規(guī)范的團(tuán)員、團(tuán)干部，系統(tǒng)已增設(shè)提示彈出框，須根據(jù)提示盡快修改規(guī)范。幾種不規(guī)范情況如下。

　　情況一：發(fā)展團(tuán)員編號(hào)被占用(即填入編號(hào)已被其他人提前使用，并已錄入系統(tǒng))，可根據(jù)提示，請(qǐng)求上級(jí)組織協(xié)助，聯(lián)系找到對(duì)方，協(xié)商解決

　　情況二：前四位年份與入團(tuán)時(shí)間不一致情況三：位數(shù)不對(duì)/號(hào)段不對(duì)情況四：填寫(xiě)有誤(格式不對(duì))

　　3.其他無(wú)法錄入的情況當(dāng)系統(tǒng)提示：“您上傳的excel表格錯(cuò)誤，‘導(dǎo)入本級(jí)團(tuán)干部’和‘導(dǎo)入下級(jí)團(tuán)支部團(tuán)員團(tuán)干部’中所下載的模板不可混用，請(qǐng)重新上傳正確的表格”(導(dǎo)入表格錯(cuò)誤)。

　　需要請(qǐng)管理員核對(duì)導(dǎo)入表格以及表格中信息是否正確，必填項(xiàng)是否完整，錄入信息格式是否正確。

發(fā)展團(tuán)員編號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，如何修改？

　　個(gè)人和管理員都可以進(jìn)行修改。

　　1. 個(gè)人修改：登錄系統(tǒng) - 點(diǎn)擊查看個(gè)人資料 - 點(diǎn)擊“編輯” - 修改發(fā)展團(tuán)員編號(hào) - 提交。

　　2. 管理員(本組織或者直屬上級(jí)管理員皆可)修改：登錄系統(tǒng) - 點(diǎn)擊團(tuán)員列表/團(tuán)干部列表(修改團(tuán)支部成員點(diǎn)擊團(tuán)員列表，修改非團(tuán)支部成員點(diǎn)擊團(tuán)干部列表) - 點(diǎn)擊相應(yīng)人員(需修改編號(hào)的人員)操作欄的編輯按鈕 - 修改發(fā)展團(tuán)員編號(hào) - 提交。

轉(zhuǎn)接時(shí)提示團(tuán)員身份認(rèn)證未通過(guò)，如何操作？

　　所有團(tuán)支部，包括畢業(yè)生團(tuán)組織的新發(fā)展團(tuán)員，須完成團(tuán)員身份認(rèn)證后再開(kāi)展團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。

　　團(tuán)員身份認(rèn)證，與身份證認(rèn)證無(wú)關(guān)，需要查看團(tuán)員《入團(tuán)志愿書(shū)》是否上傳，是否完成審核。

如何刪除團(tuán)員團(tuán)干部？

　　(1)根據(jù)要求，目前系統(tǒng)內(nèi)團(tuán)支部的成員不允許自行刪除。如需刪除，需要將被刪除人姓名、身份證號(hào)碼、刪除原因、所在團(tuán)支部全稱(chēng)逐級(jí)上報(bào)至上級(jí)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)(團(tuán)省委、團(tuán)市委、團(tuán)縣委等)刪除。

　　(2)如果團(tuán)支部?jī)?nèi)的團(tuán)員已不屬于該支部，可以使用“組織關(guān)系轉(zhuǎn)接”將其轉(zhuǎn)入新的團(tuán)支部。

　　(3)團(tuán)委、團(tuán)工委、團(tuán)總支的團(tuán)干部，如果沒(méi)有管理員權(quán)限，可以直接刪除，如果有管理員權(quán)限，需要先撤銷(xiāo)其管理員權(quán)限，再由其他管理員或者上級(jí)管理員進(jìn)行刪除。

出現(xiàn)“身份證已注冊(cè)”的提示，如何解決？

　　這個(gè)提示一般出現(xiàn)在個(gè)人注冊(cè)賬號(hào)時(shí)、管理員錄入本級(jí)或下級(jí)成員時(shí)，如果提示“身份證已注冊(cè)”或“身份證號(hào)重復(fù)”，則說(shuō)明該賬號(hào)已經(jīng)注冊(cè)到系統(tǒng)內(nèi)，無(wú)需再次注冊(cè)。

　　出現(xiàn)這種情況，一般是團(tuán)員身份被其他組織優(yōu)先錄入，但并未告知本人。類(lèi)似情況包括：原來(lái)的學(xué)校導(dǎo)入;上級(jí)團(tuán)組織導(dǎo)入;戶(hù)籍所在地導(dǎo)入。

　　解決方式：出現(xiàn)“身份證已注冊(cè)”的人員使用“身份證后八位”作為密碼嘗試登錄，進(jìn)入系統(tǒng)后查看下自己目前在哪個(gè)團(tuán)組織，如果不是自己應(yīng)在的團(tuán)組織，可主動(dòng)發(fā)起“組織關(guān)系轉(zhuǎn)接”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入正確的團(tuán)組織。

　　導(dǎo)入Excel表格后提示身份證號(hào)碼重復(fù)的原因及解決方法，如下：

　　1. 導(dǎo)入的表格中填寫(xiě)了已經(jīng)在本組織中的團(tuán)員干部數(shù)據(jù)

　　解決方法：提示重復(fù)對(duì)導(dǎo)入結(jié)果不會(huì)造成影響，可以在導(dǎo)入的Excel表格中刪除這一批團(tuán)員團(tuán)干部的信息;

　　2. 導(dǎo)入的表格中填寫(xiě)了已經(jīng)被其他團(tuán)支部導(dǎo)入的團(tuán)員團(tuán)干部數(shù)據(jù)

　　解決方法：明確該團(tuán)員團(tuán)干部應(yīng)該歸屬的團(tuán)組織，聯(lián)系上級(jí)團(tuán)組織管理員協(xié)調(diào)解決，如果是團(tuán)支部?jī)?nèi)的成員也可以通過(guò)“組織關(guān)系轉(zhuǎn)接”的方式將團(tuán)員接轉(zhuǎn)到本支部;

　　3. 導(dǎo)入團(tuán)支部管理員自己的數(shù)據(jù)，請(qǐng)?jiān)谏蟼鞯腅xcel表格中刪除該數(shù)據(jù)。

　　4.注意：團(tuán)員只能在一個(gè)團(tuán)支部中錄入，完成錄入后，信息不能隨意刪除。管理員錄入成員時(shí)，需要仔細(xì)核實(shí)團(tuán)員團(tuán)干部身份證信息。

　　當(dāng)團(tuán)員組織關(guān)系發(fā)生變更，需要從一個(gè)團(tuán)支部進(jìn)入另外一個(gè)團(tuán)支部時(shí)，需要通過(guò)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的方式進(jìn)行操作。

一個(gè)團(tuán)員或團(tuán)干部能否在多個(gè)團(tuán)組織？

　　1.同一個(gè)團(tuán)員可以在多個(gè)團(tuán)組織，并且不影響在其他組織內(nèi)的任職信息。但要確保只在一個(gè)團(tuán)支部。

　　2.已注冊(cè)到系統(tǒng)中，如還需在其他團(tuán)組織任職的，可請(qǐng)組織管理員使用“錄入本級(jí)團(tuán)干部”功能將其錄入相應(yīng)組織。

　　3.如果團(tuán)干部在多個(gè)團(tuán)組織任職的，登錄系統(tǒng)后頂部導(dǎo)航欄左上角會(huì)有“切換其他組織”按鈕，切換不同組織，頁(yè)面所顯示的信息也會(huì)相應(yīng)改變。

團(tuán)組織進(jìn)行換屆，如何更改書(shū)記？

　　團(tuán)組織進(jìn)行換屆后，需要先將組織內(nèi)原來(lái)的書(shū)記職務(wù)撤銷(xiāo)，才能增加新的書(shū)記信息。當(dāng)書(shū)記為組織內(nèi)的管理員時(shí)，具體需要組織內(nèi)的其他管理員或者直屬上級(jí)管理員進(jìn)行操作。

　　首先查看原書(shū)記是否有管理員權(quán)限，如果有，需要通過(guò)“業(yè)務(wù)辦理-管理員變更”功能，撤銷(xiāo)其管理員權(quán)限

　　然后通過(guò)“團(tuán)干部管理-團(tuán)干部職務(wù)變更”功能，先選擇職務(wù)為“無(wú)職務(wù)”或者其他，再選擇原書(shū)記姓名，提交后，方可添加新的書(shū)記信息。

　　注意：管理員不能撤銷(xiāo)自己的管理員權(quán)限。

如何刪除團(tuán)組織？

　　操作步驟：

　　1. 管理中心—業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—選擇需刪除的下級(jí)組織—點(diǎn)擊撤銷(xiāo)。

　　2. 團(tuán)干部管理/團(tuán)員管理—團(tuán)干部列表/團(tuán)員列表—選擇該下級(jí)組織—清空所有成員(團(tuán)支部成員需要通過(guò)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接方式全部轉(zhuǎn)接至新的團(tuán)支部/團(tuán)委、團(tuán)工委、團(tuán)總支成員可以直接刪除)—確定。

　　3. 組織管理—管理下級(jí)組織—刪除。

　　注意：畢業(yè)生團(tuán)組織/混合支部在當(dāng)前年度不允許刪除。

　　如果當(dāng)前組織有下級(jí)組織，需要按照操作步驟，由下往上逐級(jí)刪除。

如何添加、撤銷(xiāo)團(tuán)組織管理員？

　　上級(jí)組織可以添加和撤銷(xiāo)本組織及直屬下級(jí)組織的管理員。

　　添加和撤銷(xiāo)管理員都是通過(guò)管理中心—業(yè)務(wù)辦理—管理員變更來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　(1)添加管理員：業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—點(diǎn)擊左側(cè)相應(yīng)組織名稱(chēng)—點(diǎn)擊“添加管理員”。

　　(2)撤銷(xiāo)管理員：業(yè)務(wù)辦理—管理員變更—點(diǎn)擊左側(cè)相應(yīng)組織名稱(chēng)—點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)”。

　　注：管理員自己不可以撤銷(xiāo)自己。例，某團(tuán)組織有A、B兩個(gè)管理員，如果要撤銷(xiāo)A的管理員權(quán)限，只能通過(guò)登錄B的賬號(hào)才能撤銷(xiāo)A。

如何進(jìn)行組織遷移？

　　目前系統(tǒng)內(nèi)已開(kāi)放省內(nèi)組織整體遷移，省級(jí)團(tuán)委以下層級(jí)的組織可申請(qǐng)省內(nèi)組織遷移。

　　路徑：管理中心-組織管理-申請(qǐng)組織遷移

　　操作步驟：選擇需遷入的組織名稱(chēng)(即遷移后新的直屬上級(jí))-提交審批流程：發(fā)起遷移組織的原直屬上級(jí)管理員審批 – 選擇遷入組織的管理員審批。

　　注意：

　　1. 組織遷移不是組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，用于組織隸屬關(guān)系變化時(shí)使用。

　　2. 誰(shuí)遷移誰(shuí)發(fā)起，不能由上級(jí)直接發(fā)起下級(jí)的遷移申請(qǐng)。

如何生成“管理員注冊(cè)碼”？

　　“管理員注冊(cè)碼”是由上級(jí)管理員為直屬下級(jí)組織生成，系統(tǒng)提供兩種生成方式：批量導(dǎo)出管理員注冊(cè)碼、單個(gè)分配管理員注冊(cè)碼，具體如圖：

　　管理員進(jìn)入“管理中心”點(diǎn)擊左側(cè)菜單“組織管理”再點(diǎn)擊“下級(jí)組織管理”進(jìn)入到下級(jí)組織列表頁(yè);

　　按照?qǐng)D片示意點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕可生產(chǎn)下級(jí)組織的管理員注冊(cè)碼。

團(tuán)員編號(hào)被占用，如何申請(qǐng)修改？如何審批？

　　被占用方錄入時(shí)會(huì)有提示框，告知被誰(shuí)占用了，可以提交申請(qǐng)釋放申請(qǐng)，審批消息會(huì)發(fā)給號(hào)段歸屬組織審核。

　　號(hào)段歸屬組織在操作中心收到申請(qǐng)后，核驗(yàn)信息，如果審核同意編號(hào)立即釋放。

　　申請(qǐng)方在操作中心會(huì)收到審批方的審批結(jié)果，如果釋放了就可以重新用錄入編號(hào)。

為什么在讀狀況無(wú)法選擇正確的選項(xiàng)？

　　在讀狀況的選擇和學(xué)歷直接相關(guān)。學(xué)歷應(yīng)該選擇目前取得的最高學(xué)歷，比如初中在讀，學(xué)歷為小學(xué)，依次類(lèi)推。如果初中團(tuán)員，學(xué)歷選擇為初中，則選擇在讀情況時(shí)，就無(wú)法選擇初中在讀了。

2021年新發(fā)展團(tuán)員編號(hào)錄入錯(cuò)誤，有修改辦法嗎？

　　上級(jí)未審核時(shí)，本級(jí)管理員是可以修改團(tuán)員的編號(hào)，一旦上級(jí)審核通過(guò)就不允許修改了。

　　如果審批通過(guò)了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，需要組織將錯(cuò)誤信息上報(bào)上級(jí)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)(團(tuán)縣委、團(tuán)市委或團(tuán)省委)，申請(qǐng)刪除團(tuán)員再重新錄入。

2021年新發(fā)展團(tuán)員如何注冊(cè)？

　　2021年新發(fā)展團(tuán)員不能自行注冊(cè)，需要所在組織管理員或者直屬上級(jí)管理員進(jìn)行單個(gè)錄入，填寫(xiě)個(gè)人信息、上傳團(tuán)員電子檔案。團(tuán)支部管理員錄入的，需要上級(jí)審核，直屬上級(jí)錄入的無(wú)需審核。

登錄時(shí)提示身份證或者密碼錯(cuò)誤是為什么？

　　登錄不成功，提示身份證或者密碼錯(cuò)誤的原因有三種情況：

　　1. 身份證未在系統(tǒng)中注冊(cè)

　　2. 身份證填寫(xiě)錯(cuò)誤

　　3. 密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤

　　團(tuán)員團(tuán)干部登錄需要仔細(xì)校對(duì)填寫(xiě)的身份證號(hào)碼、密碼和驗(yàn)證碼。

請(qǐng)問(wèn)發(fā)起組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，找不到要轉(zhuǎn)入的組織怎么辦？

　　首先核查組織名稱(chēng)是否正確;

　　第二查看選擇的省份是否正確，選擇轉(zhuǎn)入系統(tǒng)團(tuán)委團(tuán)組織時(shí)，要根據(jù)實(shí)際組織架構(gòu)，選擇所在組織體系，不能根據(jù)組織所在地選擇具體省份，選擇好省份后，無(wú)需選擇市級(jí)、縣級(jí)組織，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索的方式可以進(jìn)行查找，查找結(jié)果一般較多，建議多翻找?guī)醉?yè);

　　第三，確認(rèn)要轉(zhuǎn)入的組織不是畢業(yè)生團(tuán)組織。

　　如果不涉及以上幾個(gè)問(wèn)題，可以將相關(guān)信息及截圖發(fā)送系統(tǒng)郵箱進(jìn)行核查。

如何修改《入團(tuán)志愿書(shū)》？

　　《入團(tuán)志愿書(shū)》上傳經(jīng)過(guò)審核后，如需變更電子版《入團(tuán)志愿書(shū)》或出現(xiàn)上傳錯(cuò)誤的情況，團(tuán)員所在團(tuán)組織管理員提出修改申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)團(tuán)委審批同意后，重新提交電子檔案，否則無(wú)權(quán)更改。

　　《入團(tuán)志愿書(shū)》處于“審核中”的狀態(tài)時(shí)，不能修改或者替換，如果出現(xiàn)需要變更或者修改的情況，聯(lián)系上級(jí)團(tuán)委審核不通過(guò)即可再次修改。