發布日期:2023-07-23 19:01:36 瀏覽次數:5540次
如果打印機顯示錯誤正在打印,可以嘗試以下步驟進行排除故障:
1. 暫停打印任務:在電腦的任務欄或打印機面板上找到打印隊列圖標,右鍵點擊打開打印隊列。在打印隊列窗口中,選擇當前正在打印的任務,點擊暫停或取消打印按鈕,以停止當前的打印任務。
2. 檢查紙張和墨盒:檢查打印機的紙張和墨盒是否裝好并正確安。確保紙張擺放平整,沒有卡紙或堆積等問題。另外,如果墨盒已經用盡或需要更換,考慮更換為新的墨盒。
3. 重啟打印機:將打印機斷電,等待幾分鐘后重新通電開機。這有助于清除可能的臨時錯誤或故障。
4. 檢查打印機連接:確保打印機與電腦或網絡的連接正常。如果是通過USB線連接,可以嘗試更換USB線或將其連接到不同的USB接口上。如果是通過網絡連接,確保打印機與網絡路由器連接正常。
5. 更新打印機驅動程序:前往打印機制造商的官方網站,下載最新的打印機驅動程序并安裝。有時,舊的驅動程序可能與操作系統或其他軟件不兼容,導致出現錯誤。
6. 清除打印隊列:打開打印隊列窗口,選擇所有未打印的任務,點擊刪除按鈕,清除打印隊列中的所有任務。然后重新發送打印任務進行測試。
如果上述方法仍無法解決問題,建議參考打印機的用戶手冊或聯系打印機制造商的技術支持尋求進一步的幫助或維修服務。