發布日期:2022-12-27 15:27:44 瀏覽次數:8882次
一、社保電話12333有什么用
大家在社保方面遇到什么問題,也可以通過撥打這個電話號碼來進行處理,它可以為我們提供養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險以及失業保險等相關信息的查詢,是非常方便的。
二、社保電話12333怎么轉人工服務
首先,我們需要撥打12333,在接通之后根據語音提示安“0”即可轉接到人工客服了,但是一般轉接人工客服的人比較多,如果大家是在高峰期撥打的電話,很有可能轉接的時間會比較長,需要耐心等待。
一般人工客服的工作時間一般是上午的9:00-12:00,下午的上班時間為13:00-17:00,大家一定要盡量選擇在上班的時間內撥打電話,否則很有可能沒有工作人員幫你處理事務。
大家在電話接通之后,可以盡快將自己遇到的問題描述給工作人員,他們一般會以熱情的態度以及專業的服務來為大家處理。
三、社保電話12333是24小時的嗎
社保電話12333的自動語音服務時間是24小時的,人工服務時間為每周一到周五,上午9:00-12:00,下午13:00-17:00,法定節假日除外,大家有什么需求,可以選擇在相應的時間斷內撥打電話來進行解決。
需要大家注意的是,不同的城市為大家提供服務的時間可能會有所差異,所以大家可以提前去了解一下,以官網公布的上班時間為準。有些地區的城市周末也是有人工客服上班的,但是這種情況比較少見,如果大家在撥打電話時遇到線路繁忙、粘線等情況,就需要耐心多等待一段時間。